با نرم افزار گزارش سانترال، بهره وری کارکنان را ارزیابی کنید

با نرم افزار گزارش سانترال می توانید کارکنان و بهره وری آنان را ارزیابی کنید. از دیگر امکانات و قابلیت های آن می توان به موارد زیر اشاره کرد.

تماس پرداز اوج با گزارش گیری از تماس های کارکنان و مانیتورینگ کلیه خطوط این امکان را دارد که سازمان‌ها با استفاده از آن می‌توانند بهره‌وری کارکنان را اندازه‌گیری و پایش کنند. کاربران می‌توانند معیارها را بر اساس ساعت، روز یا هفته بررسی کنند یا گزارش‌های خلاصۀ مدیریت تماس را بر مبنای داده‌های ساعتی مرور کنند.