امکان نظارت لحظه ای مردم بر کیفیت خدمات دولت هوشمند در فروردین سال ۱۴۰۴

تیتر نیوز – گروه علمی و فناوری: سامانه رصد برخط خدمات دولت هوشمند با هدف افزایش شفافیت و نظارت عمومی بر عملکرد دستگاه های اجرایی درسال ۱۴۰۴ در دسترس کاربران قرار می گیرد.

محمد محسن صدر معاون وزیر ارتباطات و رئیس این سازمان اعلام کرد: علی رغم تلاش های گسترده دستگاه های اجرای در ارائه خدمات الکترونیک در یک سال گذشته برخی از خدمات پرکاربرد دستگاه های اجرایی با اختلالاتی روبه رو بوده که نارضایتی شهروندان را در پی داشته است.

به گزارش روابط عمومی سازمان فناوری اطلاعات ایران صدر با اشاره به دستور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات برای افزایش شفافیت از ایجاد امکان رصد آنلاین خدمات دولت هوشمند خبر داد و گفت: «این امکان در تعطیلات نوروز پیاده سازی می شود و در سال ۱۴۰۴ در دسترس مردم قرار خواهد گرفت؛ و مردم میتوانند به صورت لحظه ای ارائه خدمات آنلاین دستگاه ها را رصد کرده و گزارش های خود را از این طریق اعلام کند.

وی درباره ویژگی های این سامانه تصریح کرد: امکان مشاهده لحظه ای وضعیت سرویس های الکترونیکی دستگاه های اجرایی و نمایش تعداد قطعی ها زمان قطعی و وصل مجدد هر سرویس همچنین افزایش شفافیت و پاسخگویی دستگاه های اجرایی فرآهم خواهد شد. 

پنجره واحد دولت هوشمند بیش از ۶۱ میلیون و ۲۰۰ هزار کاربر دارد و از ۱۳۷ دستگاه اجرایی ۵۳۶۸ سرویس مختلف در اختیار مردم قرار میگیرد.

انتهای پیام/