احراز هویت در اکسکوینو چقدر زمان میبرد؟

احراز هویت در اکسکوینو از طریق اپلیکیشن، با بهره گیری از هوش مصنوعی، کمتر از ۵ دقیقه به طول می انجامد، در حالی که احراز هویت از طریق وب سایت نیازمند بررسی دستی است و ممکن است چند روز کاری تا یک هفته زمان ببرد. این تفاوت در زمان بندی، ناشی از بهره گیری اپلیکیشن از فناوری های پیشرفته برای پردازش سریع تر اطلاعات است.

در دنیای پویای ارزهای دیجیتال، امنیت و رعایت الزامات قانونی از اهمیت بالایی برخوردار است. احراز هویت کاربران (KYC – Know Your Customer) سنگ بنای ایجاد محیطی امن و شفاف در صرافی های رمز ارز محسوب می شود. این فرآیند نه تنها به صرافی ها کمک می کند تا از هویت واقعی کاربران خود اطمینان حاصل کنند، بلکه از فعالیت های مجرمانه نظیر پولشویی و تامین مالی تروریسم جلوگیری می کند. برای کاربرانی که قصد فعالیت در صرافی های داخلی مانند اکسکوینو را دارند، درک زمان بندی و مراحل احراز هویت در اکسکوینو از اهمیت ویژه ای برخوردار است. اطلاع از تفاوت سرعت این فرآیند در پلتفرم های مختلف (وب سایت و اپلیکیشن) می تواند به کاربران در برنامه ریزی و تجربه کاربری بهتر کمک شایانی کند. این مقاله به تفصیل به بررسی ابعاد مختلف احراز هویت در اکسکوینو، زمان بندی آن، مراحل گام به گام، اشتباهات رایج و مزایای تکمیل آن می پردازد.

تفاوت سرعت احراز هویت در وب سایت و اپلیکیشن اکسکوینو

سرعت تکمیل فرآیند احراز هویت در اکسکوینو، بسته به پلتفرمی که کاربر انتخاب می کند، متغیر است. این تفاوت عمدتاً به تکنولوژی های به کاررفته در هر پلتفرم بازمی گردد.

احراز هویت فوری در اپلیکیشن اکسکوینو: تایید کمتر از ۵ دقیقه با هوش مصنوعی

یکی از برجسته ترین مزایای اپلیکیشن اکسکوینو، امکان احراز هویت فوری و سریع آن است. کاربران با استفاده از اپلیکیشن موبایل اکسکوینو می توانند فرآیند تأیید هویت خود را در کمتر از ۵ دقیقه تکمیل کنند. این سرعت چشمگیر، نتیجه بهره گیری اکسکوینو از فناوری هوش مصنوعی پیشرفته است. هوش مصنوعی با تحلیل دقیق و سریع اطلاعات چهره و مدارک ارسالی، قادر است در کمترین زمان ممکن، هویت کاربر را شناسایی و تأیید کند. این مکانیزم شامل بررسی تطابق تصویر سلفی با عکس مدارک شناسایی و همچنین صحت اطلاعات واردشده است.

با توجه به سرعت بالا و کارایی این روش، به تمامی کاربران جدید و فعلی که هنوز فرآیند احراز هویت خود را تکمیل نکرده اند، اکیداً توصیه می شود که برای تجربه احراز هویت سریع تر و بدون دردسر، از اپلیکیشن اکسکوینو استفاده کنند. این گزینه، به خصوص برای افرادی که نیاز به دسترسی فوری به امکانات صرافی، از جمله واریز و برداشت ریالی دارند، بسیار کاربردی است.

احراز هویت در وب سایت اکسکوینو: بررسی دستی و زمان بر

بر خلاف اپلیکیشن، فرآیند احراز هویت از طریق وب سایت اکسکوینو به صورت دستی توسط کارشناسان پشتیبانی بررسی و تأیید می شود. این روش، به دلیل نیاز به مداخله انسانی در هر مرحله از بررسی مدارک، طبیعتاً زمان برتر است و ممکن است چند روز کاری تا یک هفته یا حتی در برخی موارد ۱ تا ۱۰ روز به طول انجامد. مدت زمان دقیق می تواند به حجم درخواست های ارسالی و همچنین دقت و صحت اطلاعات و مدارک ارائه شده توسط کاربر بستگی داشته باشد. در صورتی که مدارک ارسالی دارای نقص یا اشتباهات رایج باشند، این فرآیند ممکن است طولانی تر شده و نیاز به ارسال مجدد مدارک و بررسی های تکمیلی پیدا کند. بنابراین، هرچند که احراز هویت از طریق وب سایت نیز کاملاً معتبر و امن است، اما کاربران باید انتظار زمان انتظار بیشتری را داشته باشند.

مراحل گام به گام احراز هویت در اکسکوینو از طریق اپلیکیشن

برای تجربه احراز هویت سریع و کارآمد در اکسکوینو، استفاده از اپلیکیشن موبایل این صرافی به شدت توصیه می شود. مراحل زیر به شما کمک می کند تا این فرآیند را به درستی و بدون وقفه طی کنید:

گام اول: ورود به پروفایل کاربری

ابتدا، اپلیکیشن اکسکوینو را در گوشی هوشمند خود باز کنید و با وارد کردن شماره موبایل/ایمیل و رمز عبور خود، وارد داشبورد کاربری شوید. پس از ورود، روی تصویر پروفایل خود که معمولاً در گوشه بالا و سمت چپ یا راست صفحه قرار دارد، کلیک کنید تا به بخش تنظیمات و اطلاعات حساب کاربری خود دسترسی پیدا کنید.

گام دوم: تکمیل اطلاعات تماس

در این مرحله، باید اطلاعات تماس خود را وارد و تأیید کنید. این اطلاعات شامل موارد زیر است:

• شماره موبایل: شماره موبایل خود را وارد کرده و منتظر دریافت کد تأیید از طریق پیامک باشید. پس از دریافت، کد را در کادر مربوطه وارد و تأیید کنید.
• شماره تلفن ثابت: شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید. معمولاً یک تماس گویا با شما برقرار می شود که حاوی کد تأیید است. کد را بشنوید و در اپلیکیشن وارد کنید.
• ایمیل: آدرس ایمیل خود را وارد کرده و کد تأییدی که به صندوق ورودی ایمیل شما ارسال شده است را در کادر مربوطه وارد و تأیید نمایید.

اطمینان حاصل کنید که تمامی اطلاعات به درستی وارد و تأیید شده اند تا به مرحله بعدی منتقل شوید.

گام سوم: تکمیل اطلاعات فردی

پس از تأیید اطلاعات تماس، نوبت به وارد کردن اطلاعات فردی شما می رسد. این اطلاعات باید دقیقاً مطابق با مدارک شناسایی معتبر شما (مانند کارت ملی یا شناسنامه) باشند:

• نام
• نام خانوادگی
• کد ملی
• تاریخ تولد

هرگونه مغایرت در این اطلاعات می تواند منجر به رد شدن درخواست احراز هویت شما شود. پس از وارد کردن دقیق اطلاعات، دکمه تأیید و ادامه را کلیک کنید.

گام چهارم: شناسایی و تایید هویت با عکس و ویدیو

این مرحله، بخش اصلی و حساس احراز هویت از طریق اپلیکیشن است که سرعت بالای آن به لطف هوش مصنوعی میسر می شود. در این بخش لازم است اقدامات زیر را انجام دهید:

1. بارگذاری عکس از کارت ملی: اپلیکیشن از شما درخواست می کند تا از هر دو روی کارت ملی خود (پشت و رو) عکس بگیرید و بارگذاری کنید. مطمئن شوید که عکس ها با کیفیت بالا، بدون تاری و با نور کافی باشند و تمامی جزئیات کارت ملی به وضوح قابل مشاهده و خوانا باشند.
2. تهیه عکس سلفی و ویدیوی شناسایی هویت: پس از بارگذاری کارت ملی، اپلیکیشن شما را برای تهیه عکس سلفی و یک ویدیوی کوتاه شناسایی هویت راهنمایی می کند. در این مرحله، باید به اپلیکیشن اجازه دسترسی به دوربین و میکروفون گوشی خود را بدهید. دستورالعمل های دقیقی روی صفحه نمایش داده می شود که باید آن ها را به دقت دنبال کنید. این دستورالعمل ها ممکن است شامل چرخش سر، خواندن چند کلمه یا انجام حرکات مشخص باشد. نکات مهم در این مرحله عبارتند از:
   • قرار گرفتن در محیطی با نور مناسب.
   • اطمینان از وضوح تصویر و صدای ضبط شده.
   • عدم استفاده از کلاه، عینک، ماسک یا هر چیزی که چهره شما را بپوشاند.
   • عدم حرکت زیاد و ثابت نگه داشتن گوشی.

پس از اتمام این مراحل و بارگذاری موفقیت آمیز عکس سلفی و ویدیو، سیستم هوش مصنوعی اکسکوینو بلافاصله شروع به بررسی و تطبیق اطلاعات می کند. در صورت عدم وجود مشکل و رعایت تمامی نکات، نتیجه تأیید هویت در کمتر از ۵ دقیقه به شما اطلاع داده خواهد شد و با تماس و پیامک به حساب کاربری شما اعلام می شود. در نهایت، پس از تأیید نهایی، می توانید از تمامی امکانات صرافی اکسکوینو بهره مند شوید.

مراحل گام به گام احراز هویت در اکسکوینو از طریق وب سایت

احراز هویت از طریق وب سایت اکسکوینو نیز فرآیندی ساختاریافته دارد، اما همانطور که پیشتر ذکر شد، این روش نیازمند بررسی دستی توسط کارشناسان است و زمان بیشتری را می طلبد.

گام اول: ورود به پنل کاربری

برای شروع، وارد وب سایت رسمی اکسکوینو شوید. سپس با وارد کردن شماره موبایل یا ایمیلی که برای ثبت نام استفاده کرده اید و رمز عبور انتخابی خود، به پنل کاربری دسترسی پیدا کنید.

گام دوم: دسترسی به بخش احراز هویت

پس از ورود به پنل کاربری، در داشبورد یا بخش تنظیمات حساب کاربری (که معمولاً با آیکون آدمک یا نام پروفایل مشخص می شود)، به دنبال گزینه ای تحت عنوان تکمیل احراز هویت یا اطلاعات هویتی بگردید و روی آن کلیک کنید. پیامی به شما نمایش داده می شود که وضعیت احراز هویت نشده شما را اعلام می کند و از شما می خواهد مراحل را تکمیل کنید.

گام سوم: وارد کردن اطلاعات فردی و تماس

در این مرحله، باید اطلاعات شخصی و تماس خود را وارد نمایید. این اطلاعات شامل موارد زیر است:

1. اطلاعات فردی:
   • نام
   • نام خانوادگی
   • کد ملی
   • تاریخ تولد

   اطمینان حاصل کنید که این اطلاعات دقیقاً مطابق با مدارک شناسایی معتبر شما باشند.

2. اطلاعات تماس:
   • شماره موبایل (همراه با کد تأیید پیامکی)
   • شماره تلفن ثابت (همراه با کد تأیید از طریق تماس گویا)
   • آدرس ایمیل (همراه با کد تأیید ایمیلی)

   تأیید تمامی این اطلاعات برای ادامه فرآیند ضروری است.

گام چهارم: بارگذاری عکس تعهدنامه

این بخش، مهم ترین و حساس ترین مرحله در احراز هویت از طریق وب سایت است و نیاز به دقت بالایی دارد. شما باید یک عکس سلفی با شرایط خاص بارگذاری کنید:

در این تصویر، باید یک کارت شناسایی معتبر (مانند کارت ملی، شناسنامه یا پاسپورت) را در یک دست و یک متن دست نویس تعهدنامه را در دست دیگر خود نگه دارید. متن تعهدنامه باید کاملاً خوانا، بدون خط خوردگی، با امضا و تاریخ روز باشد. نمونه متن دقیق تعهدنامه به شرح زیر است:

«جهت احراز هویت در سایت اکسکوینواینجانب قوانین سایت را مطالعه کرده و مسئولیت تمامی خرید و فروش ها را از حساب کاربری می پذیرم و حساب کاربری و کارت بانکی خود را در اختیار فرد دیگر قرار نمی دهم.»

نکات حیاتی برای بارگذاری عکس تعهدنامه:

• وضوح و کیفیت: عکس باید کاملاً واضح، با نور کافی و بدون تاری باشد. تمام جزئیات کارت شناسایی و متن دست نویس باید به راحتی قابل خواندن باشند.
• کادر تصویر: صورت شما، مدارک شناسایی و متن تعهدنامه باید به طور کامل در کادر تصویر قرار گیرند. آرنج ها نباید خارج از کادر باشند.
• عدم پوشش: صورت شما، کارت شناسایی و متن تعهدنامه نباید توسط انگشتان، کلاه، ماسک، عینک آفتابی یا هر شیء دیگری پوشانده شوند.
• مطابقت متن: متن دست نویس باید دقیقاً همانند نمونه ارائه شده باشد و هیچ کلمه یا عبارتی حذف یا اضافه نشود. از استفاده از متن تایپ شده یا پرینت شده جداً خودداری کنید.
• مدارک شناسایی معتبر: تنها کارت ملی، شناسنامه و پاسپورت معتبر هستند. از بارگذاری گواهینامه رانندگی یا کارت پایان خدمت به عنوان مدرک شناسایی پرهیز کنید. در صورت استفاده از شناسنامه، هر دو صفحه اول شناسنامه با شماره سریال باید در تصویر مشخص باشد.
• موقعیت مدارک: مدارک شناسایی و تعهدنامه نباید به هم چسبیده باشند و باید به گونه ای نگه داشته شوند که هیچ یک مانع دیدن دیگری نشود. همچنین، این مدارک باید پایین تر از چانه قرار گیرند و صورت را نپوشانند.

پس از بارگذاری عکس، باید منتظر بررسی و تأیید دستی توسط کارشناسان اکسکوینو باشید. در صورت رعایت تمامی نکات فوق، فرآیند تأیید به سرعت بیشتری انجام خواهد شد. در غیر این صورت، درخواست شما رد شده و نیاز به ارسال مجدد عکس با اصلاح اشکالات خواهید داشت که موجب افزایش مدت زمان احراز هویت اکسکوینو می شود.

اشتباهات رایج در احراز هویت و راهکارهای تسریع آن

برای اطمینان از احراز هویت سریع اکسکوینو و جلوگیری از تأخیر، آگاهی از اشتباهات رایج و راهکارهای رفع آن ها ضروری است. بسیاری از درخواست های رد شده، ناشی از عدم توجه به جزئیات کوچک است.

نکات طلایی برای جلوگیری از رد شدن درخواست احراز هویت

رعایت نکات زیر به شما کمک می کند تا فرآیند احراز هویت را در اولین تلاش خود با موفقیت پشت سر بگذارید:

• کیفیت پایین یا تار بودن عکس ها/ویدیو: تصاویر و ویدیوهای ارسالی باید با کیفیت بالا، واضح و بدون تاری باشند. نور محیط کافی باشد و لرزش دست به حداقل برسد. مطمئن شوید که تمام اطلاعات متنی روی مدارک خوانا هستند.
• ناخوانا بودن متن تعهدنامه یا عدم مطابقت با نمونه: متن دست نویس باید خوانا باشد و کلمات به وضوح مشخص باشند. همچنین، از مطابقت دقیق متن تعهدنامه با نمونه ارائه شده اطمینان حاصل کنید. هرگونه تغییر یا خط خوردگی می تواند منجر به رد شدن درخواست شود. امضا و تاریخ را فراموش نکنید.
• استفاده از مدارک شناسایی نامعتبر: اکسکوینو تنها کارت ملی، شناسنامه یا پاسپورت را به عنوان مدارک شناسایی معتبر می پذیرد. استفاده از مدارکی نظیر گواهینامه رانندگی، کارت پایان خدمت، یا هرگونه کارت شناسایی غیرمعتبر دیگر، منجر به رد درخواست خواهد شد.
• عدم تطابق اطلاعات وارد شده با مدارک شناسایی: نام، نام خانوادگی، کد ملی و تاریخ تولد که در فرم ها وارد می کنید، باید دقیقاً با اطلاعات مندرج در مدارک شناسایی شما مطابقت داشته باشند. کوچکترین مغایرت، حتی در یک حرف، می تواند باعث رد درخواست شود.
• پوشاندن بخشی از صورت یا مدارک در عکس سلفی/ویدیو: در هنگام تهیه عکس سلفی یا ویدیوی شناسایی، اطمینان حاصل کنید که هیچ بخشی از صورت شما (مانند چشم ها، دهان، بینی) و همچنین هیچ بخش از مدارک شناسایی یا متن تعهدنامه، توسط انگشتان، مو، عینک آفتابی، ماسک یا کلاه پوشانده نشده باشد.
• استفاده از اینترنت ناپایدار هنگام ارسال مدارک: هنگام بارگذاری عکس ها و ویدیوها، از اتصال اینترنتی پایدار و قوی استفاده کنید. قطع شدن اتصال در حین ارسال می تواند به ناقص ارسال شدن فایل ها و در نتیجه رد درخواست منجر شود.

در صورت رد شدن درخواست احراز هویت چه کنیم؟

اگر درخواست احراز هویت شما رد شد، جای نگرانی نیست. با انجام مراحل زیر می توانید مشکل را برطرف کنید:

1. بررسی پیام خطا: ابتدا به پیامی که دلیل رد شدن درخواست را توضیح می دهد، با دقت توجه کنید. این پیام معمولاً به طور مشخص نشان می دهد که کدام بخش از فرآیند نیاز به اصلاح دارد.
2. اصلاح و رفع مشکل: بر اساس راهنمایی های ارائه شده در پیام خطا، اشکال مورد نظر را برطرف کنید. به عنوان مثال، اگر مشکل از کیفیت عکس بود، عکس جدیدی با رعایت تمامی نکات تهیه کنید. اگر مشکل از متن تعهدنامه بود، آن را دوباره و با دقت بنویسید.
3. بارگذاری مجدد مدارک: پس از اطمینان از رفع تمامی اشکالات، مجدداً مدارک و اطلاعات اصلاح شده را بارگذاری کنید.
4. تماس با پشتیبانی اکسکوینو: در صورتی که پس از چند بار تلاش همچنان با مشکل مواجه هستید یا دلیل رد شدن درخواست برایتان مبهم است، بدون معطلی با تیم پشتیبانی اکسکوینو تماس بگیرید. کارشناسان پشتیبانی می توانند شما را راهنمایی کنند و به رفع سریع تر مشکل کمک کنند. شماره تماس و راه های ارتباطی با پشتیبانی معمولاً در وب سایت یا اپلیکیشن صرافی موجود است.

چرا احراز هویت در اکسکوینو ضروری است؟ مزایا و ضرورت ها

احراز هویت در صرافی های ارز دیجیتال، فراتر از یک الزام قانونی، یک گام اساسی برای تضمین امنیت مالی و بهره مندی کامل از خدمات پلتفرم است. در اکسکوینو نیز، تکمیل این فرآیند مزایای بی شماری را برای کاربران به همراه دارد.

دسترسی به تمامی امکانات صرافی

یکی از اصلی ترین دلایل و مزایای احراز هویت در اکسکوینو، باز شدن دروازه های دسترسی به تمامی قابلیت ها و امکانات پیشرفته این صرافی است. بدون احراز هویت، عموماً کاربران تنها قادر به انجام فعالیت های محدودی مانند نگهداری برخی رمز ارزها هستند. اما با تکمیل این فرآیند:

• واریز و برداشت ریالی: این مهم ترین مزیت است. برای واریز ریال به حساب کاربری خود و همچنین برداشت سود یا سرمایه به حساب بانکی ریالی، احراز هویت کاملاً الزامی است. این اقدام مطابق با قوانین بانکی و مالی کشور است.
• امکان خرید و فروش تمامی رمز ارزها: پس از احراز هویت، شما می توانید به راحتی به خرید و فروش طیف وسیعی از رمز ارزها در اکسکوینو بپردازید و به بازارهای معاملاتی آن دسترسی کامل داشته باشید.
• افزایش سقف واریز و برداشت و تراکنش ها: حساب های احراز هویت شده از سقف های معاملاتی و تراکنشی بالاتری برخوردار هستند که این امکان را به کاربران می دهد تا با حجم بیشتری از دارایی های دیجیتال کار کنند.
• دسترسی به خدمات ویژه: برخی خدمات مانند استیکینگ، صندوق های مشارکت یا شرکت در برنامه های پاداش و ارجاع، ممکن است فقط برای کاربران احراز هویت شده در دسترس باشد.

افزایش امنیت حساب کاربری و جلوگیری از سوءاستفاده

احراز هویت یک لایه امنیتی قدرتمند به حساب کاربری شما اضافه می کند و نقش حیاتی در حفظ دارایی های دیجیتال شما ایفا می کند. این اقدامات به ویژه در برابر تهدیدات سایبری و کلاهبرداری بسیار مهم است:

• جلوگیری از کلاهبرداری و پولشویی: قوانین مبارزه با پولشویی (AML) و شناخت مشتری (KYC) برای جلوگیری از استفاده پلتفرم های مالی توسط مجرمان برای فعالیت های غیرقانونی طراحی شده اند. با احراز هویت، اکسکوینو می تواند از شفافیت تراکنش ها اطمینان حاصل کند و مانع از سواستفاده از حساب شما شود.
• حفظ امنیت دارایی های دیجیتال: در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی، مانند دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری شما، اطلاعات احراز هویت به صرافی امکان می دهد تا هویت واقعی شما را تأیید کرده و در بازیابی حساب و دارایی هایتان کمک کند. این کار به افزایش امنیت حساب کاربری در اکسکوینو کمک شایانی می کند.
• فعال سازی احراز هویت دو عاملی (Google Authenticator و پیامکی): پس از احراز هویت، شما می توانید قابلیت های امنیتی پیشرفته تر مانند احراز هویت دو عاملی (2FA) را فعال کنید. این لایه امنیتی اضافی، حتی در صورت فاش شدن رمز عبور، از دسترسی افراد غیرمجاز به حساب شما جلوگیری می کند.
• سهولت در بازیابی حساب در صورت بروز مشکل: اگر رمز عبور خود را فراموش کنید، دستگاهی که از آن استفاده می کنید مفقود شود، یا به هر دلیلی دسترسی به حسابتان را از دست بدهید، اطلاعات احراز هویت شده به شما کمک می کند تا به سرعت و با اطمینان، حساب کاربری خود را بازیابی کنید.

در مجموع، احراز هویت در اکسکوینو نه تنها یک اجبار، بلکه یک ضرورت برای تجربه فعالیت های مالی امن، شفاف و بدون محدودیت در دنیای ارزهای دیجیتال است.

احراز هویت اتباع خارجی در اکسکوینو

صرافی اکسکوینو با درک نیازهای بخش قابل توجهی از جامعه، راهکارهایی را برای احراز هویت اتباع خارجی مقیم ایران نیز فراهم کرده است. این موضوع نشان دهنده تلاش اکسکوینو برای ارائه خدمات فراگیر به تمامی کاربران واجد شرایط است.

فرآیند احراز هویت برای اتباع خارجی دارای مراحل و مدارک خاص خود است که ممکن است با فرآیند احراز هویت شهروندان ایرانی متفاوت باشد. به طور کلی، اتباع خارجی برای انجام احراز هویت در اکسکوینو نیاز به ارائه مدارک شناسایی معتبر از جمله:

• کارت آمایش یا کارت هویت اتباع خارجی
• گذرنامه معتبر
• دفترچه اقامت یا پناهندگی
• کد فراگیر اتباع (در صورت وجود)

داشته باشند. این مدارک باید دارای اعتبار بوده و اطلاعات فردی مندرج در آن ها با اطلاعاتی که در سامانه وارد می شود، مطابقت کامل داشته باشد.

با توجه به پیچیدگی های مربوط به احراز هویت اتباع خارجی و لزوم رعایت دقیق قوانین و مقررات، به اتباع محترم توصیه می شود که برای دریافت راهنمایی های کامل و دقیق و اطلاع از آخرین الزامات، مستقیماً با تیم پشتیبانی اکسکوینو تماس حاصل فرمایند. همچنین، بسیاری از صرافی ها و پلتفرم ها در بخش وبلاگ یا سوالات متداول خود، مقالات راهنمایی خاص برای احراز هویت اتباع خارجی ارائه می دهند که مطالعه آن ها می تواند بسیار مفید باشد.

سوالات متداول درباره احراز هویت اکسکوینو

آیا بدون احراز هویت می توانم در اکسکوینو فعالیت کنم؟

بله، کاربران می توانند پس از ثبت نام اولیه، بدون احراز هویت کامل از برخی خدمات کیف پول برای واریز و برداشت رمز ارزها استفاده کنند. اما برای انجام واریز و برداشت ریالی و دسترسی به تمامی امکانات خرید و فروش رمز ارزها، احراز هویت در اکسکوینو الزامی است.

برای احراز هویت به چه مدارکی نیاز دارم؟

برای احراز هویت، به کارت ملی هوشمند، شناسنامه یا پاسپورت معتبر نیاز دارید. همچنین در برخی مراحل ممکن است نیاز به ارائه عکس سلفی، ویدیوی شناسایی و یا عکس از متن دست نویس تعهدنامه باشد. اطلاعات تماس شامل شماره موبایل، شماره تلفن ثابت و ایمیل نیز باید تأیید شوند.

احراز هویت اتباع خارجی در اکسکوینو چگونه است؟

اتباع خارجی می توانند با ارائه مدارک معتبر اقامتی مانند کارت آمایش، گذرنامه یا دفترچه اقامت، فرآیند احراز هویت را طی کنند. توصیه می شود برای اطلاع از جزئیات دقیق و آخرین الزامات، مستقیماً با پشتیبانی اکسکوینو تماس بگیرند.

آیا امکان مراجعه حضوری برای احراز هویت وجود دارد؟

خیر، به استثنای موارد بسیار خاص و با هماهنگی قبلی، امکان مراجعه حضوری برای احراز هویت در اکسکوینو وجود ندارد. تمامی مراحل احراز هویت به صورت آنلاین و از طریق وب سایت یا اپلیکیشن انجام می شود.

اگر نام من در کارت ملی با نام ثبت شده در بانک متفاوت باشد چه می شود؟

هرگونه مغایرت بین اطلاعات هویتی شما (مانند نام و نام خانوادگی) در مدارک شناسایی و اطلاعات ثبت شده در بانک، می تواند باعث مشکل در ثبت کارت های بانکی و تراکنش های ریالی شود. در صورت بروز چنین مشکلی، باید ابتدا به بانک مراجعه کرده و نسبت به اصلاح اطلاعات خود اقدام نمایید.

در صورت بروز مشکل در فرآیند احراز هویت، چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟

در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال در فرآیند احراز هویت، می توانید از طریق بخش تیکت پشتیبانی در وب سایت یا اپلیکیشن اکسکوینو با کارشناسان تماس بگیرید، یا با شماره تلفن های پشتیبانی اکسکوینو که در وب سایت رسمی صرافی درج شده است، تماس حاصل فرمایید.

نتیجه گیری

احراز هویت در اکسکوینو، با هدف تأمین امنیت کاربران و رعایت الزامات قانونی، یک گام ضروری برای بهره مندی کامل از خدمات این صرافی است. همانطور که بررسی شد، مدت زمان احراز هویت اکسکوینو به پلتفرم انتخابی شما بستگی دارد؛ اپلیکیشن با تکیه بر هوش مصنوعی، فرآیند تأیید را در کمتر از ۵ دقیقه انجام می دهد، در حالی که وب سایت نیازمند بررسی های دستی است که ممکن است چند روز کاری تا یک هفته به طول انجامد.

تکمیل صحیح و دقیق تمامی مراحل، از وارد کردن اطلاعات فردی و تماس گرفته تا بارگذاری مدارک شناسایی و عکس سلفی/ویدیوی هویت، نقش حیاتی در تسریع این فرآیند ایفا می کند. آگاهی از اشتباهات رایج و پرهیز از آن ها می تواند از رد شدن درخواست شما جلوگیری کرده و تجربه احراز هویت کارآمدی را برایتان رقم بزند. با تکمیل احراز هویت، شما نه تنها به تمامی امکانات صرافی از جمله واریز و برداشت ریالی و معاملات نامحدود دسترسی پیدا می کنید، بلکه لایه های امنیتی حساب کاربری خود را به طرز چشمگیری تقویت خواهید کرد.

اکسکوینو با ارائه دو روش متفاوت برای احراز هویت و تأکید بر استفاده از فناوری های نوین مانند هوش مصنوعی، تلاش می کند تا تجربه کاربری روان و امنی را برای همه کاربران خود، از جمله اتباع خارجی، فراهم آورد. برای آغاز فعالیت های گسترده و امن در دنیای ارزهای دیجیتال، همین حالا با استفاده از راهنمای جامع ارائه شده در این مقاله، احراز هویت خود را تکمیل کنید و با اطمینان خاطر به معامله بپردازید. در صورت بروز هرگونه ابهام یا مشکل، تیم پشتیبانی اکسکوینو آماده پاسخگویی و راهنمایی شما خواهد بود.