تفاوت بین بازاریابی و تبلیغات
یکی از سوالاتی که همیشه ذهن افراد تازه کار در دنیای کسب وکار و حتی حرفه ای ها رو درگیر کرده تفاوت دقیق بین “بازاریابی” و “تبلیغات” هست. شاید شما هم بارها این دو کلمه رو به جای هم استفاده کرده باشید ولی در واقع تفاوت های زیادی بین این دو وجود داره. پس بیاید به زبون ساده و دوستانه این تفاوت ها رو مرحله به مرحله بررسی کنیم.
بازاریابی چیست؟
بازاریابی یا مارکتینگ مجموعه ای از استراتژی ها و فعالیت هاست که هدفش شناخت نیازهای مشتری و ارائه محصولات یا خدمات مناسب به اونهاست. بازاریابی شامل برنامه ریزی تحقیق بازار قیمت گذاری توزیع و ارتباط با مشتریان میشه. در واقع بازاریابی تمام چیزیه که شما باید انجام بدید تا مشتریان هدف خودتون رو جذب کنید.
عناصر کلیدی بازاریابی
۱. تحقیقات بازار : اولین گام در بازاریابی شناخت بازار و نیازهای مشتریان هست. ۲. محصول : باید بدونید چه محصولی می تونید ارائه بدید که نیاز مشتری رو رفع کنه. ۳. قیمت گذاری : استراتژی های قیمت گذاری تاثیر زیادی روی موفقیت فروش شما دارن. ۴. توزیع : محصول یا خدمات شما باید در جای مناسب و به موقع به دست مشتری برسه. ۵. تبلیغات : یکی از زیرمجموعه های بازاریابیه که به طور خاص بر اطلاع رسانی درباره محصول یا خدمات تمرکز داره.
تبلیغات چیست؟
تبلیغات یعنی برقراری ارتباط با مخاطبان هدف به منظور متقاعد کردن اونها به خرید یا استفاده از یک محصول یا خدمت خاص. تبلیغات یکی از اجزای اصلی بازاریابی به حساب میاد اما هدفش کاملا مشخص و متمرکزه : جلب توجه و ترغیب مشتری.
ابزارهای تبلیغات
تبلیغات می تونه از راه های مختلفی انجام بشه :
- تلویزیون : از قدیمی ترین روش های تبلیغاتی که هنوز هم موثره.
- تبلیغات آنلاین : از بنرهای وبسایت گرفته تا تبلیغات گوگل و شبکه های اجتماعی.
- بیلبوردها : در خیابون ها و مکان های عمومی بیلبوردها توجه زیادی رو جلب می کنن.
- تبلیغات چاپی : مثل روزنامه ها مجلات و بروشورها.
تفاوت های اصلی بازاریابی و تبلیغات
حالا که تعریف هر دو رو متوجه شدیم وقتشه به تفاوت های اصلی این دو بپردازیم.
| معیار | بازاریابی | تبلیغات |
| هدف | ایجاد نیاز و ارتباط با مشتری | اطلاع رسانی و متقاعد کردن برای خرید |
| تمرکز | فرآیند کلّی کسب وکار و رضایت مشتری | یک محصول یا خدمت خاص |
| استراتژی ها | شامل تحقیق بازار توسعه محصول قیمت گذاری و… | فقط بر جذب و اطلاع رسانی متمرکزه |
| طول مدت | فرآیند مداوم در طول عمر کسب وکار | موقت و اغلب کوتاه مدته |
| اجزا | شامل تبلیغات توزیع تحقیق و… | بخشی از استراتژی بازاریابیه |
نقش بازاریابی در موفقیت کسب وکار
بازاریابی موفق به کسب وکار کمک می کنه تا مشتریان هدف خودش رو بهتر بشناسه و محصولاتی متناسب با نیاز اون ها ارائه بده. این فرآیند شامل تبلیغات اما بسیار گسترده تره. در بازاریابی شما باید به تمام جنبه های کسب وکار فکر کنید از چگونگی تولید محصول گرفته تا تجربه مشتری بعد از خرید.
چرا تبلیغات به تنهایی کافی نیست؟
بعضی وقت ها کسب وکارها فکر می کنن که فقط با تبلیغات می تونن موفق بشن ولی اینطور نیست. اگر استراتژی بازاریابی درستی نداشته باشید تبلیغات ممکنه بی فایده باشه. تبلیغات بخش کوچکی از بازاریابیه و بدون شناخت کامل بازار و نیاز مشتری هیچ تبلیغی به نتیجه مطلوب نمی رسه.
برای یک شرکت تبلیغاتی که روی بازاریابی دیجیتال تمرکز دارد: “ما با خلق تجربه‌های دیجیتال جذاب برند شما را به قلب مخاطبان می‌بریم و فروش شما را به صورت تصاعدی افزایش می‌دهیم.”
بازاریابی دیجیتال و تبلیغات آنلاین
امروزه با پیشرفت تکنولوژی بازاریابی دیجیتال و تبلیغات آنلاین به بخش های کلیدی در استراتژی های بازاریابی تبدیل شده اند. بازاریابی دیجیتال شامل تکنیک هایی مثل SEO (بهینه سازی برای موتورهای جستجو) محتواگذاری ایمیل مارکتینگ و البته تبلیغات دیجیتاله.
تبلیغات آنلاین به شما این امکان رو می ده که با دقت بیشتری مخاطبان خودتون رو هدف گذاری کنید. برای مثال با استفاده از ابزارهایی مثل گوگل ادز یا فیسبوک ادز می تونید تبلیغاتتون رو فقط به کاربرانی نشون بدید که به موضوعات خاصی علاقه دارن.
نقش SEO در بازاریابی
یکی از مهم ترین تکنیک های بازاریابی دیجیتال بهینه سازی موتور جستجو یا SEO هست. اگرچه این روش به طور مستقیم تبلیغاتی نیست اما می تونه به رشد برند و جذب مشتریان جدید کمک زیادی کنه. در SEO شما با استفاده از کلمات کلیدی مناسب محتوای جذاب و تکنیک های فنی سایت خودتون رو در رتبه بندی موتورهای جستجو بهبود می بخشید تا افراد بیشتری به سمت شما بیان.
مراحل برنامه ریزی یک کمپین تبلیغاتی
برنامه ریزی یک کمپین تبلیغاتی موفق نیاز به دقت و استراتژی داره. مراحل اصلی این کار به این شکله :
- تعیین هدف : ابتدا باید هدف کمپین مشخص باشه. مثلا افزایش فروش جذب مشتری جدید یا آگاهی از برند.
- شناخت مخاطبان هدف : باید دقیقا بدونید که چه کسانی رو هدف قرار می دید.
- انتخاب رسانه : باید تصمیم بگیرید که از چه رسانه ای برای تبلیغات استفاده کنید. آنلاین آفلاین یا ترکیبی از هر دو؟
- ایجاد پیام تبلیغاتی : پیام شما باید جذاب واضح و متقاعدکننده باشه.
- پیگیری و ارزیابی : بعد از اجرای کمپین حتما باید نتایج رو پیگیری کنید و از تحلیل داده ها برای بهبود استراتژی استفاده کنید.
جمع بندی
به طور کلی می تونیم بگیم که بازاریابی فرآیندی گسترده تر و جامع تره که شامل تمامی اقدامات مربوط به توسعه عرضه و تبلیغ یک محصول می شه. از طرف دیگه تبلیغات تنها بخشی از این فرآینده که هدفش اطلاع رسانی و ترغیب مشتریان به خرید هست. هر دو مفهوم به طور جدی برای موفقیت یک کسب وکار اهمیت دارن و بهتره که همیشه در کنار هم استفاده بشن.